DIP ASCENSEURS gère la maintenance des appareils du groupe ICF Habitat à Toulouse

Dip Ascenseurs est votre ascensoriste toulousain basé au sud Toulouse. Depuis janvier 2016, nous avons ouvert une agence au centre-ville d’Albi afin d’être aussi proche de nos clients du Tarn que de nos clients Toulousains. Pour nous il est important que chacun de nos clients se sentent accompagnés tout au long de nos prestations. Lorsque vous nous confiez l’entretien et la maintenance de votre ascenseur, nous faisons en sorte d’être toujours disponibles et à votre écoute pour chacune de vos demandes. Notre service maintenance est composé d’un responsable SAV et de 10 techniciens sur le terrain se répartissant chacun une zone de travail. Chacun de nos techniciens travaille en binôme, ainsi tous les deux connaissent les installations de l’autre et en cas d’impossibilité d’intervention sur site dans les délais contractuels pour l’un, le second peut intervenir à sa place. Pour nous, il est important de favoriser la communication au sein de l’équipe afin de favoriser la synergie des compétences. A l’issu du lancement d’un appel d’offres ouvert, ICF Habitat qui est le 4ème opérateur du logement en France et qui gère un patrimoine de près de 100 000 logements, dont 80 000 logements sociaux et 20 000 logements à loyers libres, a su apercevoir les atouts de travailler avec Dip Ascenseurs. En effet, ICF Habitat nous a confié au 01er avril 2016, la maintenance de 24 appareils basés sur plusieurs sites de la ville de Toulouse, allant de 2 à 8 niveaux et de 300 à 630 kg.

Dès le moment où le marché nous a été attribué, nous avons organisé l’enregistrement de chacun des appareils sur notre base de données, puis nous avons attribué l’ensemble des appareils à l’un de nos techniciens qui est allé mettre en place sur chaque installation nos étiquettes d’assistance et nos carnets de maintenance. Aujourd’hui si l’un des habitants de ces sites remarque un problème avec l’ascenseur, il peut nous contacter 24h/24 grâce à notre plateforme d’appel et une intervention sera réalisée afin de rectifier le problème. Si vous souhaitez une proposition de contrat de maintenance de Dip Ascenseurs, n’hésitez pas à nous contacter au 05.40.24.63.97 ou à nous envoyer un e-mail.